Условия обработки персональных данных

I. Основные положения

1. Для нас важна защита Ваших личных данных. В этом документе вы найдете информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем, особенно о наших клиентах и пользователях нашего веб-сайта, обрабатываем ли мы данные с согласия или по другой юридической причине, для каких целей мы их используем, кому мы можем их передавать и какие у Вас есть права в связи с обработкой Ваших личных данных.

2. Оператором персональных данных согласно Статье 4 п. 7 Директивы (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета «О защите физических лиц в отношении обработки персональных данных компетентными органами в целях предотвращения, расследования уголовных преступлений, ведения разыскных или судебных действий или исполнения уголовных наказаний, а также за свободное перемещение таких данных и отменяя Рамочное решение Совета 2008/977 / JHA» (далее «GDPR») является компания SHALL s. r. o., с местонахождением по адресу: Ligurčeková 25147/8, 821 06 Bratislava, идентификационный номер: 52 899 039, записанная в Коммерческом реестре окружного суда Bratislava I, отдел: Sro, номер записи: 109238/B.

3. Персональные данные субъектов получаются через веб-сайт www.anrimix.com (далее «сайт» или «веб-сайт»).
4. Оператор предоставляет клиентам и потенциальным клиентам поддержку по электронной почте [email protected] каждый рабочий день с 9:00 до 18:00 CEST, а также через окно чата, которое доступно на сайте.

II. Какие личные данные мы обрабатываем?

Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

идентификационные данные, под которыми в случае клиента подразумеваются имя и фамилия;
контактные данные, означающие личные данные, которые позволяют нам связаться с Вами, а именно адрес электронной почты;
данные о рекламациях;
для заключения и исполнения индивидуально оговариваемых договоров также дата рождения, место жительства, тел. номер в случае физических лиц; название, юридический адрес, идентификационный номер, идентификационный номер плательщика НДС, имя и фамилия лица, уполномоченного действовать, тел. номер в случае юридических лиц.

III. Правовые основания и цели обработки персональных данных

1. Правовыми основаниями для обработки персональных данных являются исполнение договора между Вами и оператором, наш законный интерес или Ваше согласие.
2. Целью обработки персональных данных является обработка Вашего заказа и осуществление прав и обязанностей, вытекающих из договорных отношений между Вами и оператором. Предоставление персональных данных является необходимым требованием для заключения и исполнения договора, без предоставления персональных данных невозможно заключить договор или выполнить его оператором. Мы используем персональные данные для этих целей в течение 2 лет.
3. Оператор обрабатывает персональные данные во время регистрации клиента в информационной системе, чтобы сделать отчет о заказанном автомобиле доступным в учетной записи пользователя. Регистрация клиента невозможна без его согласия с настоящими условиями обработки персональных данных.
4. Оператор обрабатывает данные о Вашем поведении на веб-сайте на основании наших законных интересов (то есть без Вашего согласия) в целях:

получение информации, на основе которой мы сможем улучшить веб-сайт для Вас в будущем, поскольку наш законный интерес заключается в улучшении наших услуг для Вас;
создания статистики и отчетов, в частности отслеживание посещаемости нашего веб-сайта, его отдельных страниц и измерение эффективности рекламы; наш законный интерес состоит в том, чтобы измерить эффективность нашего веб-сайта и расходы на рекламу; для этой цели мы можем собирать дополнительные производные данные о Вашем поведении в Интернете и использовать их для этой цели;
тестирование новых функций и приложений перед развертыванием, в частности, чтобы избежать проблем с функциональностью этих нововведений в реальной эксплуатации, которые могут ухудшить Ваш опыт оформления заказов у нас; наш законный интерес – это бесперебойная работа наших услуг для Вас;
предотвращение атак на наш веб-сайт и угроз его функциональности и безопасности ваших данных; наш законный интерес – это бесперебойная работа наших сервисов для Вас и безопасность Ваших данных.

Мы используем персональные данные для этих целей не более 38 месяцев.

5. Мы также обрабатываем информацию о вашем поведении в Интернете на основе наших законных интересов (то есть без вашего согласия), чтобы создавать индивидуальные предложения и целевую рекламу, которые мы показываем Вам в Интернете. Наш законный интерес – это наиболее персонализированное и эффективное предложение для Вас. Мы используем персональные данные для этих целей в течение 2 лет.
6. Оператор не обрабатывает и не хранит данные о платежах, а использует только информацию, необходимую для выполнения транзакции с финансовыми посредниками, которые обрабатывают транзакцию (PayPal и Stripe).
7. PayPal – это платежный сервис, который позволяет пользователям осуществлять платежи с помощью аккаунта в Paypal. Собранные личные данные: различные типы данных, как указано в политике конфиденциальности службы. Место обработки: США, политика конфиденциальности https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
8. Stripe (Stripe Inc): Stripe – это платежный сервис, предоставляемый Stripe Inc. Собранные личные данные: различные типы данных, как указано в политике конфиденциальности службы. Место обработки: США, политика конфиденциальности https://stripe.com/en-US/privacy
9. Оператор не будет использовать адрес электронной почты субъекта данных для отправки новинок.

IV. Cookies

1. На сайте используются так называемые cookies. Это небольшие текстовые файлы, которые хранятся в специальном буфере обмена браузера на компьютере пользователя. Благодаря их использованию, которое, однако, является анонимным, можно в полной мере использовать все функции сайта. Файлы cookies упрощают использование сайта и улучшают его производительность и функциональность. К ним относятся мониторинг поведения пользователей и последующая настройка контента, упрощение использования сайта, возможность входа в систему, настройка и ограничение рекламных кампаний и аналогичные функции, которые были бы невозможны без использования файлов cookies.
2. Заинтересованное лицо, конечно же, имеет право отключить использование файлов cookies, изменив настройки в своем интернет-браузере. Если заинтересованное лицо не принимает файлы cookies, оно не сможет использовать все функции и все предложения сайта.

V. Ваши права

1. В соответствии с положениями GDPR у вас есть:

право доступа к вашим личным данным в соответствии со ст. 15 GDPR,
право на исправление личных данных в соответствии со ст. 16 GDPR или ограничение обработки согласно ст. 18 GDPR,
право на удаление личных данных в соответствии со ст. 17 GDPR,
право возражать против обработки согласно ст. 21 GDPR a
право на переносимость данных согласно ст. 20 GDPR,
право отозвать согласие на обработку в письменной или электронной форме на адрес или электронную почту оператора, указанного в ст. I п. 4 настоящих условий.

2. Вы также имеете право подать жалобу в Управление по защите личных данных, если считаете, что ваше право на защиту личных данных было нарушено.

VI. Условия обработки и безопасность личных данных

1. Оператор заявляет, что он принял все технические и организационные меры для защиты личных данных.
2. Оператор принял технические меры для защиты хранилищ данных и хранилищ личных данных.
3. Оператор заявляет, что только уполномоченные лица имеют доступ к личным данным.
4. При сборе персональных данных оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

VII. Заключительные положения

1. Вы соглашаетесь с настоящими условиями, давая свое согласие с помощью онлайн-формы. Давая согласие, вы подтверждаете, что ознакомлены с условиями обработки персональных данных и полностью их принимаете.
2. Оператор имеет право изменять данные условия. Он опубликует новую версию политики конфиденциальности на своем веб-сайте.
3. В случае заинтересованности Вам также предоставляются ссылки на GDPR и Закон о защите личных данных Словацкой республики.

Ссылки:

1. Закон о защите личных данных - https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/18/20180525

2. GDPR - https://dataprotection.gov.sk/uoou/sites/default/files/nariad_2016_679_text_sk.pdf

Условия обработки персональных данных на оригинальном языке

Podmienky spracúvania osobných údajov

I. Základné ustanovenia

1. Ochrana Vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. V tomto dokumente nájdete informácie o tom, aké osobné údaje spracovávame, najmä o našich zákazníkoch a používateľoch nášho webu, či údaje spracovávame na základe súhlasu alebo na základe iného právneho dôvodu, na aké účely ich používame, komu ich môžeme odovzdávať a aké máte v súvislosti so spracovaním Vašich osobných údajov práva.

2. Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len: "GDPR") je spoločnosť SHALL s. r. o., so sídlom: Ligurčeková 25147/8, 821 06 Bratislava, IČO: 52 899 039, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 109238/B (ďalej len “prevádzkovateľ”).

3. Osobné údaje dotknutých osôb sú získavané prostredníctvom internetovej stránky www.anrimix.com (ďalej len „stránka“).
4. Prevádzkovateľ poskytuje klientom a potencionálnym klientom zákaznícku podporu na e-maile [email protected] každý pracovný deň od 9:00 do 18:00 CEST a aj prostredníctvom chatového okna, ktoré je dostupné na stránke.

II. Aké osobné údaje spracovávame?

Prevádzkovateľ spracováva nasledujúce osobné údaje:

identifikačné údaje, pod ktorými sa v prípade klienta myslí meno a priezvisko;
kontaktné údaje, ktorými sa rozumejú osobné údaje, ktoré nám umožňujú kontakt s vami, a to e-mailová adresa;
údaje o reklamáciách;
pre uzatvorenie a plnenie individuálne dojednaných zmlúv aj dátum narodenia, bydlisko, tel. číslo v prípade fyzických osôb; názov, sídlo, IČO, IČ DPH, meno a priezvisko osoby oprávnení konať, tel. číslo v prípade právnických osôb.

III. Zákonné dôvody a účely spracovania osobných údajov

1. Zákonnými dôvodmi spracovania osobných údajov sú plnenie zmluvy medzi Vami a prevádzkovateľom, náš oprávnený záujem alebo Váš súhlas.
2. Účelom spracovania osobných údajov je vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich so zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom. Poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzatvorenie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť alebo ju plniť zo strany prevádzkovateľa. Pre tieto účely osobné údaje používame po dobu 2 rokov.
3. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje pri registrácii zákazníka v informačnom systéme za účelom sprístupnenia objednaného reportu o vozidle v užívateľskom konte. Registrácia klienta nie je možná bez jeho súhlasu s týmito podmienkami spracúvania osobných údajov.
4. Prevádzkovateľ spracováva údaje o Vašom správaní na webe na základe oprávneného záujmu (teda bez Vášho súhlasu) na účely:

získania informácií, na základe ktorých pre Vás budeme môcť web v budúcnosti vylepšiť, nakoľko naším oprávneným záujmom je zlepšovanie našich služieb pre Vás;
vytvárania štatistík a prehľadov, najmä sledovania návštevnosti nášho webu, jeho jednotlivých stránok a merania účinnosti reklamy; naším oprávneným záujmom je meranie efektivity nášho webu a výdavkov na reklamu; na tento účel môžeme z Vášho správania na webe získavať ďalšie odvodené údaje a použiť ich na tento účel;
testovania nových funkcií a aplikácií pred nasadením, najmä aby sme predišli problémom s funkčnosťou týchto noviniek v skutočnej prevádzke, ktoré by mohli zhoršiť Váš zážitok z objednávania u nás; naším oprávneným záujmom je bezproblémová funkčnosť našich služieb pre Vás;
predchádzania útokov na náš web a ohrozenie jeho funkčnosti i bezpečnosti Vašich dát; naším oprávneným záujmom je tu bezproblémová funkčnosť našich služieb pre Vás a bezpečnosť Vašich dát.

Osobné údaje pre tieto účely používame najviac po dobu 38 mesiacov.

5. Údaje o Vašom správaní na webe tiež spracovávame na základe nášho oprávneného záujmu (teda bez Vášho súhlasu), a to za účelom vytvárania prispôsobených ponúk a cielených reklám, ktoré vám zobrazíme na webe. Naším oprávneným záujmom je tu maximálne personalizovaná a efektívna ponuka pre Vás. Pre tieto účely osobné údaje používame po dobu 2 rokov.
6. Prevádzkovateľ nespracúva ani neuchováva platobné údaje, ale používa iba informácie potrebné na dokončenie transakcie s finančnými sprostredkovateľmi, ktorí transakciu spracúvajú (PayPal a Stripe).
7. PayPal je platobná brána, ktorá umožňuje používateľom uskutočňovať platby pomocou ich účtu Paypal. Zhromaždené osobné údaje: rôzne typy údajov, ako sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov brány. Miesto spracovania: USA, pravidlá ochrany osobných údajov https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
8. Stripe (Stripe Inc): Stripe je platobná brána poskytovaná spoločnosťou Stripe Inc. Zhromaždené osobné údaje: rôzne typy údajov, ako sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov brány. Miesto spracovania: USA, pravidlá ochrany osobných údajov https://stripe.com/en-US/privacy
9.Prevádzkovateľ nepoužíva e-mailovú adresu dotknutej osoby za účelom zasielania noviniek (tzv. newsletterov).

IV. Cookies

1. Stránka využíva tzv. cookies. Sú to malé textové súbory, ktoré sa na počítači dotknutej osoby ukladajú do špeciálnej schránky prehliadača. Vďaka ich využívaniu, ktoré je však anonymné, je možné plnohodnotne využívať všetky funkcie Stránky. Cookies uľahčujú tak používanie stránky a zlepšujú jej výkon a funkčnosť. Ide najmä o sledovanie správania používateľa a následné prispôsobenie obsahu, zjednodušenie používania stránky, možnosť prihlasovania, prispôsobenie a obmedzenie reklamných kampaní a podobné funkcionality, ktoré by bez využitia cookies neboli možné.
2. Dotknutá osoba má právo zmenou nastavenia vo svojom internetovom prehliadači, samozrejme, využívanie cookies zakázať. Ak dotknutá osoba neakceptuje žiadne cookies, nebude môcť využívať kompletnú funkčnosť a všetky ponuky stránky.

V. Vaše práva

1. Za podmienok stanovených v GDPR máte:

právo na prístup ku svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR,
právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, poprípade obmedzenie spracovania podľa čl. 18 GDPR,
právo na výmaz osobných údajov podľa čl. 17 GDPR,
právo podať námietku proti spracovávaniu podľa čl. 21 GDPR a
právo na prenesiteľnosť údajov podľa čl. 20 GDPR,
právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo email prevádzkovateľa uvedený v čl. I bode 4 týchto podmienok.

2. Ďalej máte právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov.

VI. Podmienky a zabezpečenie osobných údajov

1. Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal všetky technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov.
2. Prevádzkovateľ prijal technické opatrenia k zabezpečeniu dátových úložísk a úložísk osobných údajov v písomnej podobe.
3. Prevádzkovateľ prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup len im poverené osoby.
4. Prevádzkovateľ pri zhromažďovaní osobných údajov zabezpečuje zaznamenávanie, systematizáciu, zhromažďovanie, ukladanie, aktualizáciu zmenu, extrakciu osobných údajov občanov Ruskej federácie pomocou databáz umiestnených na území Ruskej federácie.

VII. Záverečné ustanovenia

1. S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste zoznámený s podmienkami ochrany osobných údajov a že je v celom rozsahu akceptujete.
2. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach.
3. V prípade záujmu sú Vám k dispozícií tiež odkazy na GDPR, zákon o ochrane osobných údajov, ako i stránku Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Odkazy:

Zákon o ochrane osobných údajov - https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/18/20180525

2.GDPR - https://dataprotection.gov.sk/uoou/sites/default/files/nariadenie_2016_679_text_sk.pdf